Eliminar tu cuenta de Factonic

1. 1.Abre Factonic y toca tu inicial, arriba a la derecha, para entrar en Perfil.
2. 2.Entra en «Mi cuenta» y toca «Eliminar cuenta».
3. 3.Lee qué se borra y qué se conserva, escribe BORRAR y toca «Borrar mi cuenta definitivamente».

El borrado es inmediato y definitivo. Antes de hacerlo, exporta lo que necesites: tus facturas y, si usas Gastos, el paquete para tu gestor.

• Tu acceso (email, contraseña o Google/Apple)
• Tus datos de contacto, logo e IBAN
• Borradores, presupuestos, proformas y albaranes sin facturar
• Obras y clientes sin facturas
• Tus gastos, con sus fotos y PDF

Las facturas emitidas (también las rectificativas y anuladas), con tu nombre, NIF y dirección y los datos de sus clientes. La ley obliga a conservarlas 4 años (prescripción tributaria, art. 66 de la Ley General Tributaria) y 6 años (conservación mercantil, art. 30 del Código de Comercio). Quedan fuera de la app: nadie podrá entrar con tu cuenta. El detalle está en la Política de privacidad, apartados 7 y 8.

Escríbenos a soporte@factonic.es desde el email de tu cuenta y la borramos nosotros. Podemos pedirte que acredites tu identidad.