Política de Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Sirve, por ejemplo, para recordar que has iniciado sesión, para mantener tus preferencias o, en otros casos, para medir el uso del sitio o mostrar publicidad.

Junto a las cookies existen otras tecnologías de almacenamiento local en el dispositivo (por ejemplo, localStorage en un navegador o el almacenamiento propio de una aplicación móvil). Cumplen funciones parecidas: guardar información en tu dispositivo para que el servicio funcione.

La normativa española (art. 22.2 de la LSSI-CE, Ley 34/2002) exige informar sobre estas tecnologías y, cuando no son estrictamente necesarias para prestar el servicio que has solicitado, obtener tu consentimiento previo. Las que son estrictamente necesarias (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada) están exentas de consentimiento.

2.1 En la web interna de apoyo al backend

En el sitio web interno de apoyo al backend (de uso interno, no accesible al público), que además genera los documentos PDF y Excel descargables, se utiliza una cookie de sesión de autenticación gestionada por Supabase Auth, nuestro proveedor de infraestructura de backend (véase el Anexo: Encargados del Tratamiento y Transferencias Internacionales).

Esta cookie solo afecta a quien accede a esa web interna de backend (el equipo de Factonic) y no a los usuarios finales de la aplicación móvil, que no la utilizan.

• Tipo: de primera parte (propia del servicio, no de un tercero publicitario).
• Finalidad: mantener la sesión iniciada y autenticada mientras se usa la web interna de backend.
• Categoría: estrictamente necesaria — sin ella no es posible iniciar sesión ni usar esa web interna.
• Duración: se mantiene mientras la sesión permanece activa y se elimina al cerrar sesión (o al caducar la sesión); no se emplea con fines de seguimiento.
• Consecuencia legal: al ser estrictamente necesaria, está exenta del deber de obtener consentimiento previo (art. 22.2 LSSI-CE).

2.2 En la aplicación móvil

La aplicación móvil de Factonic no utiliza cookies clásicas de navegador. La sesión iniciada se guarda en el almacenamiento local funcional del propio dispositivo, con la única finalidad de mantenerte autenticado.

La aplicación no utiliza identificadores publicitarios (por ejemplo, IDFA de Apple), no solicita permiso de seguimiento (App Tracking Transparency de Apple) ni realiza seguimiento publicitario de ningún tipo.

2.3 Cloudflare Turnstile (protección anti-bot)

En el proceso de alta utilizamos Cloudflare Turnstile, un sistema anti-bot (captcha). Turnstile se ejecuta dentro de un componente web y puede emplear almacenamiento técnico en el dispositivo con la finalidad exclusiva de distinguir personas de bots y proteger el registro frente a abusos.

Según la documentación de Cloudflare, el widget estándar de Turnstile no utiliza cookies para recopilar ni almacenar información de ningún tipo (se apoya en señales del cliente —dirección IP, huella TLS, User-Agent y clave del sitio—), por lo que su finalidad es de seguridad y no publicitaria ni de medición. (Matiz técnico: el modo opcional “pre-clearance” de Cloudflare sí emite una cookie cf_clearance; Factonic no lo utiliza. A confirmar en la configuración del widget antes de publicar, para sostener la afirmación “sin cookies”.) Cloudflare figura como proveedor en el Anexo: Encargados del Tratamiento y Transferencias Internacionales.

2.4 La landing pública (factonic.es)

La landing de marketing y lista de espera es cookieless: no instala cookies de seguimiento ni de medición en tu navegador.

En el momento de esta publicación, en ninguna de sus superficies Factonic utiliza:

• Cookies o tecnologías de analítica o medición de audiencia.
• Cookies o identificadores de publicidad o marketing.
• Cookies o trackers de terceros con fines de perfilado o seguimiento entre sitios.

No usamos herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager, plataformas de analítica de producto ni píxeles publicitarios.

Un banner de consentimiento de cookies solo es exigible cuando existen cookies o tecnologías de almacenamiento no esenciales (analítica, publicidad, perfilado).

Como se ha explicado en las secciones anteriores, hoy Factonic solo emplea almacenamiento estrictamente necesario para autenticación y, en su caso, para la protección anti-bot del alta. Al no existir cookies no esenciales, no procede mostrar un banner de consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE).

Si en algún momento Factonic incorpora cualquier cookie o tecnología no esencial — por ejemplo, analítica de uso, medición o publicidad —, nos comprometemos a:

1. 1.Actualizar esta Política de Cookies describiendo cada nueva cookie, su finalidad, su titular y su duración.
2. 2.Implementar un mecanismo de consentimiento que recabe tu autorización previa antes de instalar cualquier cookie no esencial, con opciones reales de aceptar, rechazar y configurar.
3. 3.No activar dichas tecnologías hasta haber obtenido tu consentimiento.

Aunque hoy Factonic no utiliza cookies no esenciales, puedes gestionar, bloquear o eliminar en cualquier momento las cookies y el almacenamiento local a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que si bloqueas la cookie de sesión, no podrás iniciar sesión ni utilizar el servicio, ya que es estrictamente necesaria.

Las instrucciones dependen de cada navegador. Puedes consultar las páginas de ayuda oficiales de los navegadores más habituales:

• Google Chrome: ajustes de privacidad y seguridad.
• Mozilla Firefox: ajustes de privacidad y cookies.
• Safari (Apple): preferencias de privacidad.
• Microsoft Edge: ajustes de cookies y permisos del sitio.

En la aplicación móvil, puedes cerrar sesión desde la propia aplicación para eliminar los datos de sesión guardados en el almacenamiento local del dispositivo. Desinstalar la aplicación elimina igualmente dicho almacenamiento local.

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que empleamos o en la normativa aplicable. Cualquier cambio se reflejará en esta página, actualizando la fecha de “Última actualización”.

Para cualquier duda sobre esta Política de Cookies puedes escribirnos a soporte@factonic.es.

Para conocer cómo tratamos tus datos personales, tus derechos y la Autoridad de Control competente (la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es), véase la Política de Privacidad.